Шрифт:
Интервал:
Закладка:
«Когда я впервые узнал об этой профессии, мне было всего восемь лет. И я, несмотря на то что был еще очень мал, подумал: «Хорошо бы мне было стать профессионалом в этой области человеческой деятельности!» Хотя у меня в семье никто никогда не занимался ничем подобным. И я стал искать литературу по этой профессии, много читал, пробовал применять какие-то знания на практике... А когда я окончил школу и собрался уже поступать в институт, случилась потрясающая история…
А совсем недавно меня вызвали в милицию. Я был очень удивлен, ведь вроде бы ничего противоправного не совершал и не был свидетелем преступлений. Выяснилось, что они хотят, вы не поверите, получить от меня профессиональную консультацию. И по очень интересному делу…
Я затрудняюсь сказать, что такое настоящий профессионал. Можно долго перечислять необходимые для такого человека качества. Но все-таки главное в настоящем профессионале, при прочих равных умениях, умение принимать решение. Я думаю, что умею это делать, и, значит, являюсь настоящим профессионалом.
Оказывается, в милиции расследуют историю с мошенничеством, и один из мошенников выдавал себя за человека моей профессии, дабы обманывать людей. Милиционеры хотели уточнить у меня некоторые профессиональные нюансы.
А когда я поступал в институт, необходимый мне факультет в том институте, на который я нацелился, внезапно закрылся. Мне пришлось срочно искать другой институт, который мог бы дать мне эту профессию».
Секрет тройной спирали Эриксона в том, что сознание собеседника «уплывает» вслед за содержанием рассказов, и поэтому они должны быть интересными. При перескакивании с одной истории на другую сознание запутывается, и в это время вы произносите текст внушения. И он напрямую попадает в подсознание, так как сознание в этот момент занято абсолютно другими делами.
Чтобы ваше внушение было как можно более эффективным, необходимо запомнить несколько истин.
Вне зависимости от используемой техники, вы должны общаться трюизмами. Трюизм – избитая истина, оспаривать которую никому не придет в голову.
Например, если вы в процессе беседы говорите оппоненту: «Иногда люди чувствуют облегчение после того, как принимают решение», – вы маскируете под видом рассуждения определенные инструкции. Попробуйте придумать подходящие для ваших ситуаций трюизмы и используйте их.
Техника «Допущения»
В этой технике делается допущение возникновения определенной поведенческой реакции. Вы должны конструировать предложения с помощью оборотов речи, указывающих на время или последовательность действий.
Например: «Прежде чем вы назначите мне время новой встречи, взгляните еще раз на мое резюме».
Техника «Выбор без выбора»
Вы должны предложить собеседнику такой альтернативный выбор, чтобы вас устроили оба варианта его поведения. Этот прием часто используют продавцы и торговые агенты: «Вы расплатитесь наличными или чеком?» – как будто вопрос о покупке уже решен.
«Вы примете решение сейчас или после того, как посмотрите резюме?».
Техника «Право выбоpа»
В отличие от предыдущей техники, здесь вы даете собеседнику все варианты дальнейших действий, но выделяете при этом пренебрежительным тоном тот, который вам не нужен, и подчеркиваете благожелательной интонацией нужный вам. Эта техника хороша тем, что у вашего собеседника складывается ощущение полной свободы выбора. «Вы можете сказать результаты собеседования мне по телефону, или прямо сейчас, или не говорить вовсе».
«Якорная» техника
Сначала разберемся, что такое якорь. У каждого из нас есть мелодия, услышав которую мы вспоминаем прошлое и как бы возвращаемся в то время. А образ смеющегося ребенка вызывает у каждого человека определенные положительные чувства. Якоря есть у каждого, и их очень много. Якоря могут быть и визуальными, и слуховыми, и кинестетическими.
Итак, якорь – это некое событие внешнего мира, в ответ на которое человек начинает испытывать вполне определенные чувства, каждый раз одинаковые.
Большинство якорей были установлены самими людьми неосознанно, и потому их действие непредсказуемо. Вы сами не знаете, как объяснить, почему конкретная мелодия вызывает у вас определенные чувства.
Прочтя эту главу, вы сможете устанавливать якоря осознанно и использовать их для возвращения любого чувства снова и снова.
Ваш якорь сможет вызывать у другого человека нужные вам чувства даже тогда, когда вас нет рядом.
Это может быть и спокойствие, и уверенность в себе, и способность к убеждению людей… нереально перечислить все возможности якоря, их список неограничен.
Например, вам нужно вызвать у человека чувство страха и закрепить его с помощью якоря, чтобы воспроизвести его в любой момент времени. Для этого следует возбудить у него воспоминание о том времени, когда он реально переживал страх.
– Когда в последний раз ты испытывал очень сильный страх?
Если человек не испытывал этого чувства, что, в принципе, маловероятно, спросите у него по-другому:
– Что бы могло испугать тебя очень сильно?
Ваш собеседник погрузится в воспоминания и снова ощутит требуемое чувство. Вы должны поймать момент пика переживания и поставить якорь. Якорем может стать и прикосновение, и звук, и любое ваше движение. Кинестетический якорь более мощный, ему очень сложно сопротивляться, и поэтому мы рекомендуем дотронуться до человека.
Сделав это, проверьте результат: если вы воспроизведете якорь максимально точно, у человека в ответ должно возникнуть именно то чувство, которое вы запрограммировали. Эта техника имеет много общего с исследованиями академика Павлова условных рефлексов у собак.
Иногда возникает возможность поставить якорь не задавая вопросов. Например, человек сам начинает рассказывать о том времени, когда он кому-то полностью доверял. Вспоминая, он погружается в транс, и вам остается лишь присоединиться и установить якорь.
Главное, помните, якорь должен устанавливаться именно на пике переживания и воспроизводиться потом с максимальной точностью.
Прикоснитесь к тому же месту человека с тем же усилием. Если вы поставили аудиальный якорь, то, чтобы он сработал, используйте ту же интонацию и точно такой же тембр голоса, как во время установки якоря.
Якорную технику можно применять и к самому себе. Например, вы теряетесь на собеседованиях. Вспомните собеседование, которое прошло очень успешно. На пике переживания установите якорь, лучше кинестетический, то есть коснитесь рукой, например, носа или подбородка. Вы можете поставить множество таких якорей на разные случаи жизни, главное, не забыть, какое чувство чем вызывается.
- Идея на миллион: 100 способов начать свое дело - Михаил Хомич - О бизнесе популярно
- Как строить свой бизнес. Алгоритм построения бизнеса - Михаил Соболев - О бизнесе популярно
- Победители никогда не лгут. Даже в трудные времена - Джон Хантсмэн - О бизнесе популярно
- Мини-тренинг «Богатей! Ты – сможешь!» - Михаил Соболев - О бизнесе популярно
- Доставляя счастье. От нуля до миллиарда - Тони Шей - О бизнесе популярно
- Где брать деньги? Искусство презентации - Михаил Соболев - О бизнесе популярно
- Богатство и свобода. Как построить благосостояние своими руками - Константин Бакшт - О бизнесе популярно
- У меня есть идея! Что дальше? - Михаил Соболев - О бизнесе популярно
- Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире - Олег Тиньков - О бизнесе популярно
- Как выгодно продать или купить авто с пробегом? Опыт автоэкспертов - Илья Ушаев - О бизнесе популярно