Психология общения. Энциклопедический словарь - Коллектив авторов

• Сидоренков А. В. Динамика неформальных подгрупп в группе: социально-психологический анализ. Ростов-н/Д, 2004.

А. В. Сидоренков

Группа как субъект общения – это группа, достигшая такого уровня социально-психол. зрелости, к-рый обеспечивает ей способность формировать О. и управлять им в зависимости от целей и условий совместной деятельности, происходящей или в условиях межгруппового взаимодействия, или в рамках самой группы. Количественные и качественные изменения О. в целом или отдельных его подструктур (коммуникативной, интерактивной и перцептивной) производятся опосредованно, через влияние таких групповых параметров, как направленность активности, организованность, социально-психол. подготовленность, эмоциональное, интеллектуальное и волевое единство. Высокий уровень организованности обеспечивает согласованность (упорядоченность) полноты и адекватности отражения возможностей личности участников совместной деятельности, что во многом определяет характер их взаимодействия и результат совместной деятельности. В высокоорганизованных группах отражаются наиболее существенные качества личности. Из всего многообразия черт личности оцениваются прежде всего те черты, к-рые непосредственно способствуют укреплению или разрушению коллектива. Согласованность в глубине и полноте социальной перцеп ции каждого участника коллектива создает устойчивую морально-психол. атмосферу определенности, что позволяет надежно ориентироваться в атмосфере ценностно-нормативных ожиданий коллектива от поведения каждо го индивида.

Наиболее полно влияние субъектности группы на О. проявляется в экстремальных ситуациях. Соответствие О. требованиям экстремальной ситуации достигается за счет высокого уровня развития ведущего параметра группы – направленности ее активности. В целях выживания группы изменяется тактика и стратегия О., благодаря к-рым проявляется высокая и устойчивая мотивация на достижение хороших результатов; происходит быстрое и полное включение индивидов в совместную деятельность как на уровне принятия ее целей, мотивов и задач, так и на уровне практического содействия их реализации.

А. С. Чернышев

Группа: неформальные отношения и подгруппы. Неформальные отношения возникают и существуют в разных малых группах: официальных (напр., производственные и учебные группы) и неофициальных (компания сослуживцев или друзей). Они характеризуются следующими признаками: а) возникают стихийно; б) в слабой степени подвержены внеш. социальному контролю; в) регламентируются неофициальными (негласными) ценностями и нормами отношений и поведения; г) предполагают статусно-ролевую композицию и коммуникативную сеть; д) проявляются в социально-психол. структуре группы, т. е. внутри неформальных подгрупп, в связях между представителями подгрупп, между представителями подгрупп и не включенными в них членами, среди не включенных в подгруппы («самостоятельных») членов. Неофициальные нормы («не заносись, не выделяйся» и др.), межличностные статусы («звезда», «изолированный», «пренебрегаемый» и др.), роли («покровитель», «повеса», «шут» и др.), социально-психол. структура формируются и трансформируются на основе внутригрупповых процессов.

Неформальные подгруппы – совокупность членов группы, объединившихся на основании одного или неск. психол. более общих и значимых для них признаков на данный момент времени по сравнению с др. членами группы. Неформальные подгруппы возникают в совершенно разных типах малых групп, будь то высшие эшелоны власти или трудовые коллективы, группы дошкольников или учебные группы, семьи или психотерапевтические группы, воинские подразделения или группы заключенных и т. д. Количество подгрупп в разных группах варьируется от 2 до 10. Неформальные подгруппы наиболее заметно проявляются в группах, жизнедеятельность к-рых протекает в условиях относительной социальной изоляции и/или связана с жесткой внутригрупповой конкуренцией. Напр., в группах заключенных 80–90 % людей включены в подгруппы, к-рые имеют четкие границы и оказывают большое влияние на жизнь индивидов и группы в целом. Основная причина объединения людей в неформальные подгруппы – обострение противоречий между целями, потребностями, ожиданиями членов группы и неспособностью группы реализовывать функции по отношению к своим членам. Поэтому неформальные подгруппы принимают на себя те функции по отношению к индивидам, к-рые традиционно приписываются группе в целом.

Функции неформальных подгрупп по отношению к своим членам: информирование, оказание поддержки в реализации индивидуальных целей и удовлетворении социальных потребностей, обеспечение безопасности по отношению к внеш. среде, обеспечение безопасности внутри группы, нормирование и регуляция, адаптация. Функции неформальных подгрупп по отношению к группе в целом: упорядочение и стабилизация внутригрупповой активности, реализация целей групповой деятельности, организация и координация активности группы, контроль, нормирование и регуляция.

Имеется ряд близкородственных понятий: 1) «неформальные отношения», 2) «неформальная подгруппа», 3) «круг желаемого О.», 4) «доверительный круг О.», 5) «референтный круг О.». В первом понятии фиксируются прежде всего личностные связи между субъектами, в кач. к-рых выступают отдельные члены группы. Во втором понятии акцент делается на подгруппах как коллективных субъектах, имеющих внутр. и внеш. психол. связи. Третье понятие обозначает совокупность членов группы, с к-рыми конкретный человек хотел бы поддерживать тесные позитивные личностные и непосредственные связи (причем каждый член группы может иметь неск. кругов желаемого О. в зависимости меры значимости других и отношений с ними). Четвертое понятие описывает совокупность индивидов, с к-рыми конкретный человек может быть откровенным и чувствует себя в безопасности. Пятое понятие трактуется как круг лиц, значимых для индивида в отношении оценки качеств его личности, способов его поведения, мнений и ориентаций.

• Сидоренков А. В. Неформальные подгруппы в малой группе: социально-психологический анализ. Ростов-н/Д, 2003.

А. В. Сидоренков

Группа: общение и адаптация личности. Адаптация (А.) социально-психологическая – процесс взаимной активности личности и группы, связанный с усвоением человеком групповых целей, ценностей и норм, его стремлением занять опр. место и статус в системе межличностных отношений и выполнять опр. роль в группе в соответствии с личными потребностями. А. рассматривается в 2 ракурсах, в зависимости от статуса личности в группе: А. личности как квазичлена (нового или маргинального) и как полноправного члена группы. Маргинальные члены – это бывшие полноправные члены, к-рые утратили доверие или потеряли членство, а потому перед ними вновь встает проблема получить полноправное членство в группе. Личность может адаптироваться в группе разными способами: а) посредством самоизменения в соответствии с ключевыми характеристиками группы, ее требованиям и ожиданиями; б) через изменение нек-рых характеристик группы в соответствии с личными интенциями (целями, потребностями и мотивами); в) на основе относительной самоизоляции в группе.

А. может протекать на основе использования личностью механизмов психол. защиты (подавление и вытеснение, регрессия и др.) и рационального решения проблем, возникающих в процессе вхождения в группу. В социальной психологии сформировались 3 подхода к изучению А. личности в малой группе с точки ее детерминант: «адаптация как функция характеристик личности», «адаптация как функция характеристик группы», «адаптация как функция взаимной активности личности и группы». В первом внимание фокусируется на тех или иных качествах личности, к-рые обусловливают темп и уровень ее адаптации. Спектр таких качеств широк: физиологические (напр., свойства нервной системы, тип высшей нервной деятельности), психологические (свойства и тип темперамента), социально-психол. (черты характера, ценности, самосознание). При этом группа рассматривается как некий фон и не учитывается ее роль в А. личности. Во втором подходе акцент делается на активной роли группы в процессе А. личности, адаптирующем потенциале группы. Напр., в кач. детерминанты А. новичка выступает установка группы по отношению к нему (А. С. Горбатенко). В третьем подходе А. рассматривается как двусторонне активный процесс взаимодействия личности и группы. Он представлен, напр., в модели развития личности в новой микросреде (А. В. Петровский). Источником активности и самоопределения личности в новой для нее группе является противоречие (обострение и разрешение) между потребностью индивида в персонализации и объективной заинтересованностью данной группы принимать те проявление его индивидуальности, к-рые соответствуют задачам, нормам, условиям жизни группы.