СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг - Роман Масленников

4. David E. Carter. «American Corporate Identity 2008».

5. Julius Wiedemann. «Brand Identity Now!».

Выражаем благодарность нашим экспертам:

Михаил Губергриц – творческий директор BBDO Branding (www.bbdo.ru).

BBDO Branding – компания, оказывающая профессиональные услуги в области создания, внедрения и управления брендами. Созданная в 2006 году, BBDO Branding – самая молодая компания в составе BBDO Russia Group. Среди конкурентных преимуществ BBDO Branding – сильная аналитическая экспертиза и методология в сфере управления брендами. Помимо этого, BBDO Branding является частью BBDO Worldwide и имеет доступ к любым международным ресурсам и знаниям сети, а также ко всем ресурсам группы BBDO в России.

Одним из больших преимуществ компании является возможность реализации интегрированных проектов. Привлекая ресурсы группы BBDO, компания ВВDO Branding способна обеспечить полный спектр услуг от создания до управления брендом на всех стадиях его развития, включая ATL кампанию, продвижение с помощью PR-методов и т. д.

Клиенты BBDO Branding: РЖД (транспортный сегмент), Лукойл (вертикально-интегрированная нефтегазовая компания), «Ренессанс Капитал» (инвестиционная группа), «УРСА Банк» (многопрофильный банк), RTM (девелопмент), InTouch (финансовая группа), WBD (продукты питания), Mirax Group (девелопмент).

Николай Облапохин – творческий директор брендинговой компании Depot WPF Brand & Identity (www.depotwpf.ru).

Depot WPF Brand & Identity – ведущая российская брендинговая компания.

Основана в 1998 году. Специализируется в области разработки идентичности бренда.

Основные направления деятельности – потребительский и корпоративный брендинг.

Depot WPF входит в состав Ассоциации Коммуникационных Агентств России (АКАР) и представляет интересы Pan European Brand Design Association (PDA) в Восточной Европе. Depot WPF предоставляет комплексные решения по разработке стратегии бренда, визуализации бренда и созданию системы корпоративной идентичности.

Основные услуги: разработка позиционирования, формирование коммуникационной стратегии, создание названия и генерального слогана бренда, разработка визуальной

идентичности и фирменного стиля бренда или компании, создание brand-book, дизайн упаковки, разработка рекламных и промо-материалов.

Мы сотрудничаем с прогрессивными российскими и международными компаниями, стремящимися укрепить или занять прочные позиции на российском рынке.

Среди клиентов Depot WPF такие компании, как Danone, TOTAL, Nestle Foods, Unilever, Europe Foods G.B., Myllyn Paras Oy, AquaVision, Grossmart, Юнимилк, Билайн и другие.

Depot WPF – победитель самых престижных международных конкурсов и фестивалей:

EPICA, Golden Drum, ADCR, Московский Международный Фестиваль Рекламы Red Apple, Киевский Международный Фестиваль Рекламы, Национальный фестиваль рекламы «Идея!» и другие. В 2002 году Depot WPF стала обладателем премии EFFIE / Брэнд Года за разработку и воплощение эффективной маркетинговой стратегии для принадлежащего Depot WPF бренда SOSTAV.RU.

Илья Лазученков – генеральный директор "Plenum" (www.defa.ru, www.plenum.ru)

Специализацией компании " Plenum " является разработка корпоративных брендов, а также брендинг в сфере услуг.

Комплекс услуг агентства охватывает все аспекты создания и продвижения бренда: разработка концепций позиционирования, создание коммуникационных стратегий, коррекция бренд-платформ, программы по ребрендингу, оптимизация систем корпоративной идентификации, нейминг, постановка системы бренд-менеджмента на предприятии, а также внедрение бренда и разработка маркетинговых материалов для дальнейшей поддержки и внедрения бренда.

Дмитрий Дятлов – маркетолог АКГ "Интерэкспертиза" (www.interexpertiza.ru)

Аудиторско-консалтинговая группа « Интерэкспертиза » успешно работает на российском рынке аудита, консалтинга и оценки с 1992 г. За профессиональные достижения в 2006 году АКГ «Интерэкспертиза» была награждена престижной премией «Золотая Фортуна» (в рамках Главной Всероссийской премии «Российский Национальный Олимп») и признана «Лучшей компанией в сфере аудита и оценки». С января 2006 г. АКГ «Интерэкспертиза» является полноправным членом Международной ассоциации независимых аудиторских и консультационных фирм AGN International. По итогам 2007 г. компания занимает 38 место из более чем 6000 российских аудиторских компаний, по данным Рейтингового агентства «Эксперт РА», и 30 по версии журнала «Коммерсант – Деньги». Сегодня АКГ «Интерэкспертиза» – это более 100 профессионалов самой высокой квалификации: аудиторы, специалисты по бухгалтерскому учету, налогообложению и праву, оценке. Наши сотрудники – обладатели квалификационных аттестатов аудиторов (41 специалист) и налоговых консультантов, авторы монографий и статей, обладатели дипломов АССА по МСФО (DipIFR (rus)). В компании действует Экспертный совет АКГ «Интерэкспертиза». В его задачи входит выработка мнения АКГ «Интерэкспертиза» по сложным вопросам бухгалтерского учета, налогообложения и права. Экспертный совет формируется из самых высококвалифицированных специалистов, в том числе руководителей профильных департаментов.

Глава IV Внутрикорпоративные коммуникации

Внутрикорпоративные коммуникации (сокращенно «ВК»), или еще их обозначают как «внутренний PR» – это комплексная деятельность, в которой могут быть использованы самые разные инструменты. Главное же в ней – соответствие целям, которых ваша компания стремится достигнуть, выстраивая систему взаимоотношений со своей

внутренней аудиторией. Внутренний PR призван повышать уровень лояльности и мотивированности персонала, а значит, и эффективность его деятельности. Кроме того, создание позитивного имиджа компании в глазах сотрудников влияет на имидж компании во внешнем мире, т. к. персонал является одним из каналов трансляции информации вовне.

Цели и инструменты внутренних коммуникаций:

Основными целями внутренних коммуникаций являются:

♦ Выстраивание корпоративных коммуникаций;

♦ Формирование и укрепление корпоративной культуры;

♦ Укрепление лояльности и вовлеченности персонала;

Основными задачами данной технологии являются:

♦ формирование единого информационного пространства;

♦ преодоление коммуникативных разрывов и достижения взаимопонимания;

♦ получение обратной связи от персонала компании;

♦ создание позитивного образа компании-работодателя;

♦ разъяснение корпоративной политики в области обучения и развития персонала;

♦ формирование единых стандартов поведения в соответствии с корпоративным кодексом и этикой компании;

Инструменты внутренних коммуникаций условно можно разделить на 4 группы: